ทำไมการ Feedback ถึงสำคัญในที่่ทำงาน?
Feedback คือ การให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องปรับปรุงหรือพัฒนาของตัวเราเอง โดยมักจะมีข้อเสนอแนะที่ช่วยให้เราเข้าใจถึงวิธีแก้ไขหรือพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้น โดยการพูดคุยกับหัวหน้างานและพนักงานโดยตรง ทั้งในแง่การสื่อสาร การประเมินผลงาน และการสร้างความเข้าใจที่ตรงกัน นอกจากนี้ยังช่วยให้เกิดบรรยากาศการทำงานที่เปิดกว้างและสนับสนุนการเรียนรู้ไปพร้อมๆ กัน วันนี้ Jobnurse มีข้อมูลมาฝากกันค่ะ
1.การพัฒนาและปรับปรุง
การ Feedback ช่วยชี้ให้เห็นถึงจุดแข็งและจุดอ่อนที่ต้องปรับปรุง ซึ่งทำให้พนักงานเข้าใจถึงสิ่งที่ต้องแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานมากยิ่งขึ้น และทำให้ตัวของพนักงานเองได้นำสิ่งที่ได้จากการ Feedback มาต่อยอดพัฒนาตัวเองต่อไปรวมถึงการเลื่อนตำแหน่งและโบนัสที่เป็นส่วนที่พนักงานจะไดรับจากผลงานและความทุ่มเทในการทำงาน
2.เสริมสร้างการสื่อสาร
การทำ Feedback ช่วยให้เกิดการสื่อสารที่ดีขึ้นระหว่างหัวหน้าและพนักงาน รวมถึงระหว่างเพื่อนร่วมงาน ทำให้เข้าใจกันมากขึ้นและลดความเข้าใจผิดในการทำงานเเลพสามารถปรึกษาในเรื่องที่เราต้องการให้มีการพูดคุยและหาแนวทางร่วมกันได้
3.เพิ่มความมุ่งมั่นและความพึงพอใจในการทำงาน
การทำ Feedback ที่ตรงไปตรงมาและสร้างสรรค์ช่วยให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุน ยอมรับ จากหัวหน้างาน เพื่อนร่วมงาน ทำให้เกิดแรงจูงใจและความพึงพอใจในการทำงานไม่เกิดข้อสงสัยอื่น ๆ
4.สร้างความเชื่อมั่นในทีมและองค์กร
การทำ Feedback ที่จริงใจและต่อเนื่องทำให้เกิดความไว้วางใจและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน ช่วยให้องค์กรเติบโตได้อย่างมั่นคง
5.ประเมินประสิทธิภาพและความก้าวหน้า
การทำ Feedback ช่วยให้พนักงานและหัวหน้างานเข้าใจถึงผลงานและการเติบโตของตัวเอง เป็นโอกาสในการตั้งเป้าหมายและวางแผนการพัฒนาต่อไป
ดังนั้น การมี Feedback ที่เป็นระบบและมีการตอบรับอย่างสร้างสรรค์ จะช่วยให้พนักงานและองค์กรสามารถพัฒนาคุณภาพการทำงาน และบรรลุเป้าหมายร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงเป็นหัวข้อที่สำคัญมาก ๆ ว่าทำไมถึงต้องมีการทำFeedback ในที่ทำงาน